Como se não bastasse o mísero valor de R$5.51 por dia, a Contax, uma das maiores empresas de telemarketing do país, anunciou na semana passada em Porto Alegre o pagamento parcelado do ticket alimentação/refeição dos teleoperadores.
Trabalho em um call center, também da AlmaViva do Brasil em Maceió - Al, e vi a reportagem: AlmaViva fazem trabalhadores trabalharem um tempo a mais de graça, e tudo o que foi relatado também acontece aqui.
Existe um "grito na garganta" de milhares pessoas que trabalham como operadoras de telemarketing, ou de Call Center, pelo país. Por isso eu, trabalhadores e jovens de várias cidades do Brasil, queremos através deste site conscientizar e organizar para lutarmos juntos contra a precarização do trabalho, sem termos que ficar esperando da justiça, das empresas ou dos governos (que estão juntos com os empresários). Começamos e vamos seguir até o fim nas denúncias contra as empresas de Call Center, os abusos e a exploração.
Denúncia enviada por trabalhador da AlmaViva em Aracaju, Sergipe.
Olá, bom dia, li e reli apostagemreferente ao call Center ALMAVIVA de Belo Horizonte. E as coisas referentes a mesma empresa aqui em Aracaju-SE estão nas mesmas, se não piores.
Para cerca de 75% das pessoas, os chefes são a maior causa de estresse no trabalho
O médico, escritor e Influencer Travis Bradberry publicou um artigo aqui no LinkedIn
que aponta que um chefe ruim pode fazer tão mal para a saúde dos
funcionários quanto fumar passivamente. E o pior, quanto mais tempo uma
pessoa passar trabalhando para alguém que a deixa infeliz, maiores serão
os danos para sua saúde mental e física. Dados da Associação de Psicologia dos Estados Unidos, publicados no
artigo da revista Quartz revelam que 75% dos trabalhadores americanos
consideram seus chefes a maior razão de estresse no trabalho.
Doenças como síndrome do pânico, lesão por esforço repetitivo e
até infecção urinária foram constatadas pelo Ministério do Trabalho em
terceirizada. Centrais só seguem operando graças a liminar obtida na justiça
Na central de atendimento da Contax,
só se entra com uma garrafa d´água e a roupa do corpo – nada mais. O ponto
começa a contar depois que o funcionário liga o computador, coloca o fone no
ouvido e digita sua senha. Se atrasar um minuto do horário de entrada, perde
bônus.
O telemarketing emprega 5 milhões de pessoas nos Estados Unidos e 1,5 milhão na Europa. Na Inglaterra, existe mais gente empregada nesse setor do que nas indústrias de carvão, aço e automóveis juntas. No Brasil, otelemarketing já absorve cerca de 400 mil trabalhadores e a expectativa é de crescimento e geração de novos empregos. Estima-se que essa atividade movimente em torno de R$ 65 bilhões por ano no mercado nacional.
O assédio moral é figura relativamente nova no Direito, desenvolvendo-se mais a partir do início dos anos 2000, com estudos na área de psicologia. Caracteriza-se basicamente pela humilhação reiterada de um profissional, seja por um colega de trabalho seja por algum superior, sendo, no entanto mais comum essa última situação.
Canalhas, vagabundos, antas, burros, animais, estão entre as ofensas utilizadas por um dirigente da Targa Transportes, de Macaíba (RN), para tratar os empregados, registradas até em e-mails enviados pelo agressor às vítimas de assédio moral.